Zorg Centraal Nederland & kwaliteit

Zorg Centraal Nederland is aangesloten bij BVKZ, de branchevereniging voor kleinschalige zorg. Daar kunnen we terecht voor hulp, ondersteuning en borging van kwaliteit.

We werken met het kwaliteitsmanagementsysteem Q-link/Nedap/Caren. Dit zijn een centrale systemen waar we alle documenten die nodig zijn voor de zorg opslaan. Zo kunnen we ons altijd verantwoorden naar zowel onze ketenpartners (zie logo’s ) als naar familieleden van onze cliënten. Natuurlijk houden we daarbij altijd rekening met de privacywetgeving.

DNV-GL

DNV-GL controleert de kwaliteit van ons werk en ons managementsysteem met regelmaat met externe audits. Het meest recente certificaat dat we ontvingen dateert van 3 mei 2023 en is geldig tot 3 mei 2025. Momenteel gaan we over naar de HKZ Zorg en Welzijn. Hierin staat dat ons werk voldoet aan de eisen van ISO 9001:2015 voor het verlenen van (intensieve) zorg, begeleiding, dagbesteding en verblijf aan cliënten.

Zorgkantoor en gemeente

Voor de certificering krijgen we jaarlijkse externe audits op onze locaties. Ook het Zorgkantoor en de gemeente Arnhem controleren onze kwaliteit regelmatig. De Inspectie Gezondheidzorg en Jeugd controleerde Zorg Centraal Nederland vanaf 2017 regelmatig. Zij kwamen in 2019 en in 2025 met een positief rapport over onze dienstverlening.

Wij zijn er bijzonder trots op dat professionele organisaties zo positief zijn over onze zorg, maar bovenal vinden we het belangrijk dat onze bewoners en hun omgeving tevreden zijn met onze manier van werken en onze kwaliteit.